Marta Fdez. Esteban-Infantes
APELLIDOS: FDEZ. ESTEBAN-INFANTES
NOMBRE: MARTA
PUESTO ACTUAL: DIRECTORA PLANIFICACIÓN COMERCIAL / SERVICING CERBERUS
EMPRESA ACTUAL: HAYA REAL ESTATE
TIEMPO EN EL PUESTO / EMPRESA ACTUAL:
2 AÑOS
¿Cuánto tiempo llevas en el sector inmobiliario?
Siempre he estado vinculada al sector inmobiliario desde que finalicé mis estudios de Arquitectura Técnica en la UPM. Los años dorados del sector me parecen cosa de ciencia ficción, dado que mi andadura profesional comenzó en 2010.Dirigí mis esfuerzos académicos hacia el ProjectManagement, sin embargo, fue el mundo de la valoración el que me acogió. Debo reconocer, que la valoración no ha sido únicamente un refugio (¡qué no era poco en aquellos duros años!), sino que ha sido también un trampolín, una vía de entrada de nuevos proyectos, clientes y mercados.
¿Cuál fue tu primer trabajo en el sector?
Inicié mi carrera como analista en Unión de Créditos Inmobiliarios, compaginando la valoración de activos adjudicados con el análisis de riesgos asociados a los préstamos concedidos en España y Portugal. Fue realmente estimulante tener la oportunidad de adquirir experiencia internacional siendo tan joven. Otro gran aprendizaje fue de carácter más corporativo, me pareció realmente asombrosa la gestión de la crisis por parte de UCI. Todo un ejemplo de superación y reconversión de una compañía.
Cuéntanos cuál ha sido el proyecto profesional que te ha marcado o sobre el que tienes un mejor recuerdo.
Inicié mi carrera en el mundo de los servicers en el área comercial, donde disfruté muchísimo pisando el terreno, conociendo el producto de primera mano y colaborando con agencias inmobiliarias por toda la geografía. Fue ahí cuando se dio el punto de inflexión en mi carrera, que como suele ocurrir parte de un voto de confianza, una oportunidad que me brindó Gonzalo Gutiérrez de Mesa. Con ese voto, pude crear el departamento de valoraciones desde cero y prestar servicio de consultoría en procesos competidos para compras de carteras a fondos como Pimco, Oaktree, Chenevari, D.E. Shaw etc.
Fue una época muy exigente en cuanto a rendimiento, de gran desarrollo personal y profesional, en la que pude además cualificarme como miembro RICS y cursar el programa MSI en el Instituto de Estudios Inmobiliarios Financieros, donde conocí grandes profesionales.
¿Cómo y por qué te uniste a WIRES? ¿Está cumpliendo con tus expectativas como asociación?
WIRES me sorprendió desde el primer evento al que acudí en 2017. Me encantó el formato, el enfoque, el espíritu y,¡hasta el estilo! Pensé que sería un foro interesante para mantenerme informada, aprovechar sinergias, intercambiar ideas… ¡y la verdad es que no me decepcionó! A medio plazo, me encantaría poder aportar mi granito de arena en la carrera de alguna de nuestras socias. En esto consiste el progreso ¿no? Que seamos capaces de que nuestras experiencias traspasen nuestra individualidad y ayuden a otros a mejorar.
Con respecto a tu área de trabajo/negocio, cuál consideras que es el principal reto al que te enfrentas a corto plazo (como profesional y como empresa)
Son momentos de gran incertidumbre que dificultan enormemente la toma de decisiones. Esto nos obliga a aventurarnos al cambio con mayor dinamismo para no quedar atrás. Como Directora de Planificación y Estrategia Comercial persigo agilizar el proceso de venta apostando por una mayor digitalización así como impulsar el volumen de ofertas apoyándonos en nuevas estrategias de marketing online.
Acerca de la actual situación de pandemia por Covid-19, estamos sufriendo los efectos a corto plazo, en términos sociales y económicos, pero ¿cuál es en tu opinión uno de los impactos a medio/largo plazo que vamos a poder ver en nuestro sector o qué cambios duraderos crees que va a suponer (si es que crees que va a haber alguno)? o por el contrario, si opinas que todo esto es pasajero y una vez distribuida la vacuna volveremos a la situación anterior.
Confío en una normalización de carácter social a medio plazo, tras la distribución masiva de la vacuna. No me aventuro a evaluar la gravedad de las consecuencias económicas ni su duración, pero hay ciertos cambios que posiblemente sí serán duraderos. El teletrabajo empieza a ser un tema un tanto manido, pero no se puede obviar. Creo que los empleados de grandes empresas ya dan por descontada la flexibilidad y las empresas se están adaptando sorprendentemente rápido. Si las PYMES quieren atraer y retener talento, es muy posible que tengan que adaptarse a esta
nueva realidad y con ello, veamos cambios de comportamiento en el mercado residencial, e incluso de diseño a nivel arquitectura.
Nombra un tema sobre el que te gustaría que se tratara en WIRES en los eventos profesionales o en los exclusivos para socias.
Dados los últimos acontecimientos, sería interesante un evento sobre SOCIMIs y BTR. También me gustaría oír las predicciones de profesionales de los sectores hoteleros y de centros comerciales. Por último, algo de lo que no se habla mucho, y ahora es clave, la promoción y gestión de residencias de ancianos.
Por último, para conocerte mejor, te agradeceríamos que compartieras algo sobre ti que podría sorprender a tus compañeros de profesión (una anécdota, una afición…lo que quieras)
Me encanta la naturaleza y para suplir su ausencia en el duro asfalto de Madrid, dedico tiempo a las plantas, en particular, a las orquídeas. Las tengo de todos los colores, y por fin, parece que he conseguido dominar su reproducción, habiendo sobrevivido unos de mis keikis tras separarlo de la planta madre. Pd: Me quejo del asfalto, pero también lo disfruto…¡Preferiblemente en carril bici y equipada con mis patines!
Responde a la pregunta WIRES que te dejó la anterior entrevistada:
¿Cuál dirías que es el reto más importante al que han de enfrentarse los servicers en la actualidad?
En mi opinión el mundo servicer ha venido para quedarse. Se aproximan nuevas fusiones y adquisiciones, que requerirán la consolidación del proceso de industrialización que se está llevando a cabo. A medio plazo, los grandes servicers, deberán generar nuevas áreas de negocio relacionadas con el sector inmobiliario, quizás dando servicio no solo a los grandes tenedores de viviendas, sino desarrollando un segmento de gran público y servicios más especializados. Quién sabe qué nos depara el futuro, a parte de cambio, cambio y más cambio!
Deja aquí tu pregunta WIRES para la siguiente entrevistada Raquel Gómez Vives
Dado el contexto regulatorio actual y la situación económica, ¿Cuál es tu visión sobre el mercado del alquiler residencial, en especial el BTR? ¿Crees que veremos cambios de estrategia de alquiler a venta?
